(Agence Ecofin) - Le bénéfice net des 9 premiers mois de 2020 du kényan Equity Group (NSE:EQTY) est ressorti en baisse comparé à celui de 2019. Derrière cette contreperformance se cachent une résilience et la réussite d’une transformation qui cimentera les marges futures.

Malgré la covid-19 et ses conséquences sur l'économie des pays où il est présent, le groupe bancaire kényan Equity Holdings a connu une performance positive sur les 9 premiers mois de l'année 2020. Son revenu net de la période a été de 10,6 milliards de shillings (97,2 millions $). Il est en baisse de 26% comparé à celui de la même période en 2019.

Derrière cette contreperformance se dissimule une révolution en termes d'exploitation. « Equity Group s'est efforcé de tirer parti des opportunités qui se présentent dans la crise de la covid-19, en particulier pour les clients», a fait savoir le groupe dans un communiqué envoyé à l'Agence Ecofin.

Equity Group a en effet dû faire face à des charges d'exploitation alourdies par les coûts du risque. Elles ont ainsi atteint les 31,4 milliards de shillings. Cette situation a dilué la forte hausse du produit net bancaire qui a atteint 45,34 milliards de shillings sur la période analysée. Mais au-delà d'une performance résiliente, le groupe bancaire a procédé à une transition réussie.

« Le modèle commercial d’Equity est passé de ‘’l’endroit où vous allez’’ à ‘’ce que vous faites’’ sur les appareils, supprimant et compressant ainsi le temps et la géographie pour faire des affaires 24 heures sur 24, à toute heure, où que vous soyez », explique la Banque.

Sur les 9 premiers mois de l'année, 83% des transactions de clients se sont effectuées via le mobile banking. La part de la valeur des transactions via ce canal a atteint 33% contre 25% en 2019.